Service - weltweit
Zuverlässiger Service der Pütz Group – weltweit praktiziert
Intensive Schulung Ihres Fachpersonals in Deutschland während der Einfahrphase ist fundamental für die Sicherstellung des Produktionsbetriebs.
- Kundendienst-Hotline für unmittelbare Hilfe per Telefon.
- Modemgestützte Fehlerlokalisierung innerhalb von 24 Stunden gemeinsam mit Ihrem technischen Personal. Eine stabile Infrastruktur (Telefon, Internet) im Werk des Endkunden vorausgesetzt.
- Einsatz spezialisierter Servicetechniker vor Ort innerhalb von 48 Stunden. Verfügbarkeit entsprechender Ersatzteile, des Visums sowie der Impfungen für das Zielland vorausgesetzt.
- In Zeiten von Pandemien sind wir von den aktuellen länderspezifischen Reisehinweisen und aktuellen Reisewarnungen abhängig. Bitte beachten Sie die speziellen Ein- und Ausreiseregeln.
